Bạn đang xem: Hướng dẫn viên du lịch là gì? Lương hướng dẫn viên du lịch là bao nhiêu? Tại DongnaiArt

Một trong những nghề “du lịch” nhất hiện nay là hướng dẫn viên du lịch. Tuy nhiên, với tình hình covid-19 hiện nay, ngành hướng dẫn viên du lịch đang có dấu hiệu hạ nhiệt. Vậy, hdv lưu diễn có còn là một nghề hấp dẫn? Hãy cùng topcv tìm hiểu trong bài viết hôm nay.

Hướng dẫn viên du lịch là gì?

Hướng dẫn viên du lịch là gì?

Hướng dẫn viên du lịch là một vị trí nhân sự trong ngành dịch vụ du lịch. Vị trí này nhằm giới thiệu cho khách du lịch những thông tin về các điểm tham quan bằng ngôn ngữ phù hợp với khách du lịch như lịch sử, văn hóa, tầm quan trọng của khu du lịch.

Ngoài việc thuyết minh và giới thiệu, hướng dẫn viên sẽ giải đáp những thắc mắc của du khách trong suốt chuyến đi. Cho đến ngày nay, HDV du lịch vẫn là một trong những nghề hấp dẫn nhất.

Vai trò của hướng dẫn viên du lịch

Vai trò của hướng dẫn viên du lịch trong các nhà cung cấp dịch vụ du lịch và đại lý du lịch là rất quan trọng. Vị trí của nhân sự ít nhiều quyết định đến hoạt động của doanh nghiệp và ấn tượng của doanh nghiệp trong mắt khách hàng.

Có thể đề cập đến vai trò cụ thể của vị trí hdv:

• Giúp các công ty du lịch xây dựng mối quan hệ với khách hàng và thu hút khách du lịch đến với các sản phẩm và dịch vụ du lịch.
• HDV là người bạn đồng hành cùng du khách trong suốt hành trình, vì vậy ngoài vai trò quan trọng trong doanh nghiệp, HDV cũng tương đối quan trọng trong việc đi lại của du khách.
• hdv sẽ giải quyết các vấn đề không may trong quá trình này để đảm bảo hành trình của khách hàng được trọn vẹn nhất.
• Quảng bá thương hiệu và hình ảnh của công ty đến với khách hàng. Trong một số trường hợp, HDV thay mặt chính quyền giới thiệu cho du khách những nét đẹp văn hóa, lịch sử của các danh lam thắng cảnh.
• Điều tra, nắm bắt và giúp người bán hiểu được thị hiếu của khách và phải phản hồi lại những nhận xét của người bán về khách hàng để giúp người bán cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Hướng dẫn cần phải có

Xem Thêm : Cách Tính Định Lượng Gia Vị, Mẹo Hay Sử Dụng Gia Vị Khi Nấu Ăn

Để trở thành hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp và có thu nhập kha khá, bạn cần đáp ứng một số yếu tố sau.

Thẻ hướng dẫn

Một trong những điều kiện tiên quyết để có thể làm hướng dẫn viên du lịch là bạn phải có chứng chỉ hướng dẫn viên du lịch của Bộ Văn hóa-Thể thao-Du lịch. Tùy theo bạn là hướng dẫn viên trong nước hay quốc tế mà yêu cầu các chứng chỉ và thẻ khác nhau.

Video HD trong nước:

• Tốt nghiệp trung học trở lên chuyên ngành du lịch;
• Nếu bạn chưa tốt nghiệp chuyên ngành du lịch, bạn sẽ cần chứng chỉ phát triển nghề nghiệp.

Video HD quốc tế:

• Bằng đại học tối thiểu, chuyên ngành du lịch và lữ hành;
• Đối với những người học các chuyên ngành khác, yêu cầu phải có Thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế hoặc Chứng chỉ phát triển nghề nghiệp;
• Phải thành thạo ngôn ngữ thứ hai không phải là tiếng Việt.

Ngoài các yêu cầu cụ thể ở trên, còn có các yêu cầu chung như:

• Là công dân Việt Nam và thường trú tại Việt Nam;
• Không có bệnh truyền nhiễm, không có chất gây nghiện;
• Có khả năng thực hiện các hành động quân sự.

Kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên môn

Nếu muốn trở thành hdv du lịch, ngoài những yêu cầu bắt buộc của khóa học chính, bạn còn cần đáp ứng những yêu cầu về kỹ năng mềm và kiến ​​thức chuyên môn sau:

• Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống: Đây là một kỹ năng mềm và được coi là điều bắt buộc đối với hướng dẫn viên du lịch vì hầu hết công việc đều liên quan đến việc tiếp xúc với khách du lịch và khách tham quan.
• Giao tiếp phi ngôn ngữ: được coi là con dao hai lưỡi khi làm hdv. Nếu biết cách áp dụng sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn nhưng nếu sử dụng không đúng cách sẽ dễ dẫn đến hiểu lầm và hậu quả khó lường cho du khách.
• Kỹ năng nói trước đám đông, kỹ năng thuyết phục.
• Làm việc nhóm, kỹ năng tổ chức, kỹ năng hoạt náo viên.
• Các phương tiện cần thiết có thể được sử dụng để tăng năng suất.
• Thông tin cung cấp cho khách truy cập cần phải trung thực và chính xác 100%. Không được phép cung cấp thông tin sai lệch, thông tin làm ảnh hưởng đến hình ảnh đất nước, vi phạm pháp luật, chính trị và các vấn đề nhạy cảm khác.
• Hiểu và sử dụng luật, quy định và tiêu chuẩn của quốc gia đến.
• Sức khoẻ tốt và không say tàu xe.
• Luôn đến đúng giờ, không bao giờ trễ hẹn hoặc đến muộn. Đối với ngành hướng dẫn viên du lịch, điều này lại càng đáng quan tâm.

Tuyển dụng hướng dẫn viên du lịch Việt Nam

Tuyển dụng

Năm 2019, ngành du lịch Việt Nam là một trong những ngành mũi nhọn thúc đẩy sự phát triển kinh tế. Theo thống kê, năm 2019 có hơn 18 triệu lượt khách du lịch quốc tế, tăng hơn 16,2% so với năm trước.

Mặc dù năm 2020, ảnh hưởng của dịch bệnh đã khiến ngành du lịch kém sôi động hơn một chút so với năm 2019, nhưng đây vẫn là một ngành luôn khao khát nhân tài. Đến năm 2022, khi dịch bệnh được kiểm soát và nhu cầu đi lại của người dân ngày càng tăng nhanh thì nhu cầu về hướng dẫn viên du lịch trong và ngoài nước cũng sẽ tăng lên đáng kể.

Hầu hết các toa xe ga trên thị trường còn yếu về kỹ năng mềm và chuyên môn, chưa được trang bị đầy đủ. Do đó, nhu cầu về HDV cao cấp ngày càng khan hiếm.

Mức lương của hướng dẫn viên du lịch là bao nhiêu?

Xem Thêm : Các mẫu báo cáo thực tập kế toán hành chính sự nghiệp hay – Top Báo Cáo Thực Tập Tốt Nhất

Mức lương cho hướng dẫn thu nhập sẽ bao gồm lương cơ bản, hoa hồng, lương kpi và các khoản thưởng phụ khác. Ngoài ra, du khách sẽ có những lời khuyên khác. Mức lương cho vị trí này sẽ phụ thuộc nhiều vào hiệu quả hoạt động, quy mô công ty, …

• Đối với hướng dẫn viên địa phương: Lương cơ bản thường từ 3.500.000 – 6.000.000đ, nhưng thu nhập có thể từ 10.000.000 – 30.000.000đ
• Đối với hướng dẫn viên du lịch quốc tế: lương cơ bản thường từ 5.000.000 – 9.000.000 vnd, thu nhập có thể từ 10.000.000 – 30.000.000 vnd

Tìm việc làm du lịch hấp dẫn tại topcv:

Tạm thời

Dưới đây là một số thông tin về nghề hướng dẫn viên du lịch và các yêu cầu đối với vị trí này. Hy vọng bài viết này giúp bạn hiểu rõ hơn về hdv chuyên nghiệp. Hãy truy cập topcv để có cơ hội nhận được nhiều việc làm hdv lương cao.

& gt; & gt; tạo cv tiêu chuẩn, độc đáo, kỳ lạ để ứng tuyển công việc hấp dẫn

trên topcv

Nguồn hình ảnh: Ảnh yêu thích