Bạn đang xem: Top 5 Communication Skills and How to Improve Them Tại DongnaiArt

hơn 30 thống kê về tầm quan trọng của việc phát triển kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ

Chúng tôi đã tổng hợp dưới đây một số thống kê quan trọng nhất về tầm quan trọng của việc phát triển kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ tại nơi làm việc.

• 7% giao tiếp là bằng lời nói, 38% là giọng điệu và cách đọc, và con số khổng lồ 55% là ngôn ngữ cơ thể ( haiilo)
• hơn 80% người Mỹ cho rằng giao tiếp là yếu tố then chốt trong việc xây dựng lòng tin giữa nhân viên và người sử dụng lao động của họ (slideshare)
• 81% nhà tuyển dụng xác định kỹ năng mềm là quan trọng (mba.com)
• tuy nhiên, hơn 60% nhà tuyển dụng nói rằng ứng viên không thể hiện đủ Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp được xem xét cho việc làm (thời gian thương mại)
• 57% nhà tuyển dụng nói rằng các kỹ năng trong mối quan hệ có nhu cầu sẽ tăng lên trong năm năm tới (mba.com)
• 98% nhân viên bán hàng hàng đầu xác định mối quan hệ là yếu tố quan trọng nhất trong việc tạo ra Doanh nghiệp của bạn (lực lượng bán hàng)
• Hơn 90% nhân viên muốn nghe tin xấu hơn là không có tin tức (đẩy)
• 69% liệt kê các kỹ năng giao tiếp tốt là lý do khiến họ tự tin khi tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp trường kinh doanh (mba.com)
• theo hiệp hội quốc gia các trường cao đẳng và nhà tuyển dụng, 73,4% nhà tuyển dụng muốn một ứng viên có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản tốt (bao gồm)
• Các doanh nghiệp mất trung bình 62,4 triệu đô la mỗi năm do giao tiếp không phù hợp với và giữa các nhân viên (shrm)
• 57% nhân viên cho biết họ không được hướng dẫn rõ ràng (chuyên viên công nghệ nhân sự)
• 69% người quản lý không cảm thấy thoải mái khi giao tiếp với nhân viên (HR nhà công nghệ)
• chỉ 19% các tổ chức nói rằng họ “rất hiệu quả” trong việc phát triển các nhà lãnh đạo ( infopro learning )
• 82% nhân viên không tin tưởng sếp của họ nói sự thật (forbes)
• 85% nhân viên nói rằng họ có động lực hơn khi ban quản lý cung cấp thông tin cập nhật thường xuyên về tin tức công ty (dịch vụ báo chí kinh doanh)
• 70 % tất cả các giao tiếp trong tổ chức phát sinh từ cây nho (chron)
• 63% thế hệ trẻ cảm thấy kỹ năng lãnh đạo của họ không được phát triển (hrpa)
• 56% nhân viên tin rằng các nhà quản lý cần phải điều chỉnh các kỹ năng của họ để quản lý lực lượng lao động từ xa (powwownow)

77% người sử dụng lao động nói rằng kỹ năng mềm cũng quan trọng như kỹ năng cứng (haiilo)

• 41% lãnh đạo không thể thu thập đầy đủ thông tin r một cách nhanh chóng. Do đó, 40% không thể đưa ra quyết định kịp thời và có cân nhắc (pwc)
• 69% người quản lý không thể tổ chức giao tiếp với nhân viên của họ (rallyware)
• 37% người quản lý cảm thấy không thoải mái khi đưa ra phản hồi trực tiếp về hiệu suất của nhân viên nếu họ tin rằng nhân viên có thể phản ứng tiêu cực với phản hồi (đánh giá của doanh nghiệp harvard)
• Giao tiếp tốt là một kỹ năng quan trọng mà 91% trong số 1.000 nhân viên trong một cuộc khảo sát tương tác / harris gần đây cho biết các nhà lãnh đạo của họ thiếu (bao gồm)
• về một một phần tư nhân viên cho rằng email là một yếu tố giết chết năng suất lớn (bluesource)
• nhân viên cảm thấy khoảng cách trong giao tiếp có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến công việc kinh doanh, bao gồm cả tinh thần nhân viên thấp ( 61% mạnh>), gây nhầm lẫn cho khách hàng hoặc khách hàng của công ty ( 60% ) và tổn thất kinh doanh ( 31% ) (tạp chí nhân sự)

74 % nhân viên muốn công ty cho phép họ làm việc tại nhà thường xuyên hơn do covid-19 (robert half)

• 28% nhân viên cho biết giao tiếp kém là nguyên nhân hàng đầu về việc không thực hiện một dự án trong khung thời gian ban đầu của nó, theo một cuộc khảo sát của hiệp hội ngành công nghệ thông tin (bluesource)

? Đọc tiếp: các kỹ năng lãnh đạo chính tạo nên một nhà lãnh đạo tài ba là gì?

5 kỹ năng giao tiếp bạn không thể bỏ qua

Xem Thêm : Nhận thưởng và phần thưởng trong bắn cá

có hàng chục kỹ năng giao tiếp khác nhau để sở hữu; Đây là 5 kỹ năng giao tiếp hàng đầu mà chúng tôi sẽ tập trung vào trong blog này.

5 kỹ năng này hoàn toàn cần thiết để giao tiếp thành công ở nơi làm việc hoặc trong cuộc sống riêng tư .

1. lắng nghe

Lắng nghe là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của giao tiếp. Lắng nghe thành công không chỉ là hiểu thông tin nói hoặc viết mà còn hiểu cảm giác của người nói trong khi giao tiếp.

Nếu một người nói có thể nhìn thấy và cảm thấy rằng ai đó đang lắng nghe và thấu hiểu, điều đó có thể giúp xây dựng mối quan hệ bền chặt và sâu sắc hơn giữa những người nói.

Xem Thêm : Tổng hợp những thuật ngữ quản lý kho bãi năm 2022

Lắng nghe cẩn thận cũng có thể tạo ra một môi trường nơi mọi người cảm thấy an toàn khi bày tỏ ý kiến ​​, quan điểm và cảm xúc, hoặc lập kế hoạch và giải quyết vấn đề một cách sáng tạo.

2. nói rõ ràng

Cuộc hội thoại là cơ sở của giao tiếp và không nên bỏ qua tầm quan trọng của nó. ngay cả một cuộc trò chuyện đơn giản, thân thiện với đồng nghiệp cũng có thể xây dựng lòng tin lẫn nhau và thậm chí giải quyết vấn đề trước khi chúng trở nên nghiêm trọng.

Một cuộc trò chuyện tốt với một người không quen biết có thể dẫn đến cơ hội kinh doanh. dễ gần và thân thiện vì khi đó bạn có thể nói chuyện với hầu hết mọi người.

3. giao tiếp không lời

Khi nói về những điều quan trọng đối với mình, chúng tôi gửi đi rất nhiều thông điệp không lời .