Bạn đang xem: Hướng dẫn viết thư xin lỗi bằng tiếng Anh đơn giản Tại DongnaiArt

Bạn có muốn viết thư xin lỗi bằng tiếng Anh nhưng không biết bắt đầu từ đâu hoặc làm thế nào để bày tỏ sự hối tiếc sâu sắc nhất của mình? Đừng lo lắng, bài viết này là dành cho bạn. Trung tâm Anh ngữ 4life (e4life.vn) sẽ hướng dẫn bạn. Hãy cùng tham khảo!

1. Cấu trúc thư xin lỗi bằng tiếng Anh

1.1. Address and Salutation – Địa chỉ và Lời chào

là một phần không thể thiếu của bất kỳ bức thư nào, bắt đầu bằng địa chỉ và lời chào.

• Được viết ở góc trên bên trái của email là địa chỉ của người nhận. Đối với địa chỉ của người gửi, nó sẽ được viết ở góc trên cùng bên phải của thư.
• Ngay bên dưới địa chỉ sẽ là lời chào. Nếu người nhận là người quen, lời mở đầu sẽ là [tên] thân mến. Nếu bạn không biết tên của người nhận email hàng loạt, bạn nên viết thân yêu [mr / ms] . Hoặc kết hợp [mr / mrs] và [name] sẽ được sử dụng để viết trang trpjng và bạn cũng biết tên của người nhận.

1.2. Giới thiệu – Giới thiệu

Để có cấu trúc thư xin lỗi bằng tiếng Anh chuẩn, bạn bắt đầu bằng cách viết một câu bày tỏ lời xin lỗi chân thành của mình. Sau đó, bạn nêu lý do tại sao bạn muốn xin lỗi hoặc trả lời lý do tại sao bạn viết bức thư.

Ví dụ: lúc đầu, bạn có thể viết: “Tôi muốn viết cho bạn một lá thư xin lỗi về những gì tôi đã làm ______” đã làm ______). hoặc “Please accept my going sorry to ______” (xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành của tôi tới ______). Sau đó, vui lòng giải thích lý do tại sao bạn viết thư này.

1.3. body – phần nội dung của thư

Chia sẻ cách viết thư xin lỗi bằng tiếng Anh , bạn cần trình bày nhiều ở phần nội dung thư. Điều này sẽ bao gồm việc nêu lý do tại sao bạn muốn xin lỗi, sự hối hận của bạn về những gì đã xảy ra, bày tỏ quan điểm của bạn về sự việc và đưa ra suy nghĩ của bạn về cách giải quyết nó. sai lầm, điều sai, ngộ nhận.

1.3.1. Đưa ra sự cố cần xin lỗi

Khi viết thư xin lỗi bằng tiếng Anh , bạn nên trình bày rõ ràng và ngắn gọn những gì đã xảy ra. Cố gắng trung thực trong từng chi tiết. Và kèm theo những lời bày tỏ sự ân hận, hối hận.

Ví dụ: bạn có thể bắt đầu bằng: “Những gì tôi đã làm cuối tuần trước thật kinh khủng, không phù hợp, thiếu tôn trọng và vô cùng ích kỷ ._____” (Những gì tôi đã làm vào cuối tuần trước thật sai lầm, kinh khủng, thiếu tôn trọng và vô cùng ích kỷ ._____)

1.3.2. Bày tỏ sự hối tiếc của bạn

Trong phần này, bạn nên trình bày rất rõ ràng về cảm xúc thực sự của mình và hối tiếc về những gì đã xảy ra.

Ví dụ: bạn có thể viết thư xin lỗi bằng tiếng Anh như sau:

“Thật là một điều kinh khủng đối với tôi khi bạn đã rất nhiệt tình giúp đỡ tôi kể từ khi tôi bắt đầu làm việc ở đây. Với tư cách là một người bạn, bạn không chỉ cho tôi thấy sự quan tâm ấm áp, đẹp đẽ của bạn mà còn cho tôi thấy mức độ hỗ trợ và lòng tốt mà tôi không bao giờ mong đợi. Làm tổn thương bạn theo cách này là một sự xúc phạm những gì bạn đã làm cho tôi và tôi thực sự ghét bản thân mình “

“Bạn đã giúp đỡ tôi kể từ khi tôi bắt đầu làm việc ở đây, đó thực sự là điều tồi tệ nhất mà tôi từng làm với bạn. Bạn không chỉ thể hiện vẻ đẹp của mình và chăm sóc tôi như một người bạn, bạn đã ủng hộ tôi. và lòng tốt. Làm tổn thương bạn theo cách này là một sự xúc phạm đối với tất cả những gì bạn đã cho tôi và tôi thực sự ghét bản thân mình. “

1.3.3. Đưa ra ý kiến ​​của bạn

Xem Thêm : Tóm Tắt Bài Khái Quát Lịch Sử Tiếng Việt

Nó không thực sự cần thiết phải có trong phần nội dung của bức thư, nhưng bạn có thể xem xét tình huống và thêm nó. Những gì đã xảy ra có thể không hoàn toàn là lỗi của bạn. Nhưng theo các nguyên tắc cơ bản của cách viết một lá thư xin lỗi hiệu quả bằng tiếng Anh, bạn vẫn cần phải duy trì một giọng điệu khách quan và bày tỏ lời xin lỗi của mình.

Ví dụ: “Tôi muốn bạn hiểu rằng đây không bao giờ là ý định của tôi. Mặc dù tôi không thể thực sự hiểu cảm giác của điều này với bạn, nhưng tôi chắc chắn có thể hiểu rằng những gì tôi đã làm là một trong những điều tồi tệ nhất mà tôi có thể làm bạn. Một. “(Tôi hy vọng bạn hiểu rằng tôi chưa bao giờ có ý định làm điều này. Mặc dù tôi không thể thực sự hiểu cảm giác của bạn, nhưng tôi có thể chắc chắn rằng những gì tôi đã làm là khủng khiếp. Phần lớn là do tôi gây ra.)

1.3.4. Đưa ra giải pháp khắc phục

Họ sẽ chấp nhận lời xin lỗi của bạn một cách thuyết phục hơn nếu bạn có thể chỉ cho họ cách bạn có thể giải quyết hoặc sửa chữa những thiệt hại mà bạn gây ra. Vì vậy, họ sẽ cảm nhận được sự chân thành và nỗ lực của bạn. Họ sẽ cho rằng bạn thực sự hiểu vấn đề, quan tâm và chịu trách nhiệm.

1.4. Cuối thư

Về cách viết thư xin lỗi hoặc bất kỳ lá thư nào khác bằng tiếng Anh, thư này luôn có phần đầu và phần cuối. Cuối thư, bạn sẽ viết cam kết về những gì bạn đã thể hiện. Sau đó, bạn nên ký và cung cấp thông tin liên hệ của người nhận (nếu cần).

2. Một số lưu ý khi viết thư xin lỗi bằng tiếng Anh

• Khi viết thư xin lỗi bằng tiếng Anh, bạn cần thể hiện sự chân thành rằng bạn thực sự xin lỗi. Bạn nên buông bỏ cái tôi và sự kiêu ngạo của mình.
• Sử dụng ngôn ngữ và giọng điệu thích hợp tùy theo tình huống và đối tượng.
• Hãy can đảm thừa nhận sai lầm và thể hiện tinh thần trách nhiệm của bạn bằng cách làm theo các chữ cái
• Cố gắng không quá ngắn gọn hoặc lan man. Viết đúng, đủ nội dung.

3. Một số từ và cụm từ bạn có thể sử dụng trong thư xin lỗi bằng tiếng Anh

3.1. Dùng để xin lỗi

Về cách viết thư xin lỗi bằng tiếng Anh , bạn nên sử dụng các từ / cụm từ sau:

• Tôi xin lỗi vì …
• Vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành của tôi về …
• Tôi xin lỗi vì …
• Tôi thực sự nợ bạn một lời xin lỗi vì …
• Tôi xin lỗi …

3.2. Giải thích tại sao

Viết những từ xin lỗi của bạn bằng tiếng Anh, chẳng hạn như:

Bởi vì, bởi vì, …

3.3. Được sử dụng để đưa ra lời đề nghị hoặc lời hứa của chính mình

• Tôi xin …………
• Tôi xin …………………….
• Tôi xin hứa ………………… ….
• Chúng tôi rất vui được cung cấp cho bạn ………………
• Tôi mong được tạo ra một ………….?

4. Mẫu thư xin lỗi tiếng Anh

4.1. Thư ví dụ 1

Kính gửi bà Smith

Cảm ơn bạn đã viết thư cho chúng tôi tại khách sạn anytown. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn của chúng tôi không đáp ứng được mong đợi của bạn.

Với tư cách là người quản lý của anytown Grill, tôi muốn gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến trải nghiệm tiêu cực của bạn với nhà hàng của chúng tôi. Sau khi đọc bức thư của bạn, tôi bị sốc bởi sự đối xử mà bạn phải chịu. Điều này không phản ánh các tiêu chuẩn cao mà chúng tôi có tại anytown BBQ.

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này khi bạn đến thăm bất kỳ thị trấn nào. Khiếu nại của bạn đã khiến chúng tôi phải đào tạo lại nhân viên của mình. Tất cả các nhân viên bây giờ nói rằng có các thủ tục được áp dụng trong tình huống này.

Rất tiếc, mô tả của bạn cho máy chủ này không có tên, vì vậy chúng tôi không cung cấp đủ thông tin để nhận dạng cô ấy. Tuy nhiên, chúng tôi đã giải quyết tất cả các nhân viên trong nhà hàng.

Xem Thêm : Street address là gì trong tiếng việt? nghĩa của từ street address

Vui lòng chấp nhận chân thành nhất của chúng tôi. Xem xét trải nghiệm đáng tiếc của bạn tại khách sạn anytown, chúng tôi muốn tặng bạn phiếu mua hàng trị giá 100 đô la này cho kỳ nghỉ tiếp theo của bạn tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng kỳ nghỉ tiếp theo của bạn sẽ đáp ứng tốt hơn các tiêu chuẩn xuất sắc của chúng tôi.

Thay mặt cho tất cả mọi người tại anytown Grill, tôi muốn gửi tặng bạn thẻ quà tặng trị giá 20 đô la này để bổ sung cho trải nghiệm của bạn tại cơ sở của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm gặp lại bạn tại nhà hàng của chúng tôi để chúng tôi có thể cho bạn thấy dịch vụ thực sự có ý nghĩa như thế nào đối với chúng tôi.

Trân trọng,

4.2. Ví dụ thư 2

Thưa ông. Smith

Thay mặt công ty của chúng tôi, tôi xin lỗi vì trải nghiệm tồi tệ của bạn với linda cộng tác bán hàng của chúng tôi.

Lý do cho kinh nghiệm kém của bạn là linda là nhân viên mới được đào tạo của chúng tôi. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về hành vi thiếu chuyên nghiệp của cô ấy. Hãy yên tâm, điều này sẽ không bao giờ xảy ra nữa. Thay mặt công ty chúng tôi, tôi muốn gửi tặng bạn một phiếu giảm giá 30% cho lần mua hàng tiếp theo của bạn tại công ty chúng tôi. Tôi hy vọng bạn chấp nhận cử chỉ xin lỗi này

Bạn đang phục vụ, Nguyễn Văn À

Giám đốc Nhân sự

Công ty TNHH Thương mại abc

Số 27, Đường Lê Văn Long, Quận Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam

Đây là cách viết thư xin lỗi bằng tiếng Anh , bao gồm hướng dẫn cấu trúc, ghi chú và bài luận mẫu để bạn tham khảo. Trung tâm Anh ngữ 4life (e4life.vn) Hi vọng nội dung bài viết hữu ích với bạn. Cám ơn vì sự quan tâm của bạn!

Tham khảo:

• Cách viết một bức thư ấn tượng bằng tiếng Anh
• Hơn 85 lời xin lỗi lịch sự nhất bằng tiếng Anh